la soluzione innovativa integrata di Unihospital dedicata agli ospedali

multimodal advanced clinical solution

la piattaforma modulare e Hybrid Cloud di Health Information and Management System per Strutture Sanitarie

schermate

SOLUZIONE

ARCHITETTURA

ATTIVAZIONE

SOLUZIONE

MACS (Multimodal Advanced Clinical Solutions) è il Sistema Informativo per Strutture Sanitarie progettato e sviluppato da Unihospital (HIMS - Health Information and Management System). Pensato secondo le logiche della customer centricity, MACS è stato progettato, da un lato, insieme agli utenti finali, Personale medico e Paramedico, Management, Personale Amministrativo, Pazienti, etc., per soddisfarne al meglio le loro esigenze e dall’altro lato nel rispetto degli standard di eccellenza di Joint Commission International (JCI) e dei principi della Patient Centered Care (PCC).

Grazie ad un elevato livello di integrazione con le tecnologie Smart Health attualmente presenti sul mercato, MACS consente anche il monitoraggio locale e remoto dei pazienti con sofisticati algoritmi di alerting a supporto. Inoltre, il management e la governance clinica beneficiano di un preciso controllo sulla performance gestionale e clinica grazie alle funzionalità di Business Intelligence native che consentono di tenere sotto controllo Costi, Ricavi e indicatori JCI, nonché le altre metriche rilevanti a fini gestionali e clinici. La tabella seguente sintetizza i principali vantaggi di MACS.

A chi è rivolto MACS

ceo

CEO

La spending review ha cambiato le regole della sanità. Vorrei avere degli strumenti semplici che mi consentano di ridurre i costi, tenere sotto controllo il business, capaci di informare i processi decisionali e di trasferire ai portatori di interesse (Pazienti, Sanitari, Policy Maker, etc.) il nostro valore.

A chi è rivolto MACS

cto

CTO/CIO

Devo far convivere svariati software diversi tra loro, avere un’infrastruttura IT efficiente, sicura ed economica, rispondere alle decine di richieste di tutti gli utenti in un tempo ragionevole. Le software house si fanno pagare troppo le modifiche che richiediamo. Spesso per portare a termine un’attività devo servirmi di troppi prodotti diversi.

A chi è rivolto MACS

cfo

CFO

Devo garantire la performance finanziaria dell’ospedale, ma ho difficoltà a calcolare la redditività delle prestazioni. Percepisco sacche di spreco rilevanti, ma non ho un controllo puntuale sui costi e sulle risorse. Quanto costa e quanto produce un paziente?

A chi è rivolto MACS

medici

MEDICI e INFERMIERI

Vorremmo concentrarci sulla cura del paziente piuttosto che districarci tra una moltitudine di strumenti informatici spesso poco usabili. Non vogliamo perdere tempo nel data entry.

A chi è rivolto MACS

direttore

DIRETTORE SANITARIO

Sovrintendo la governance clinica ed il mio compito è garantire il funzionamento dell’organizzazione ospedaliera assicurando la migliore cura possibile in massima sicurezza per i pazienti ed il personale medico. Mi devo districare tra una miriade di norme e leggi, assicurandomi che siano rispettate.

A chi è rivolto MACS

paziente

PAZIENTE

Mi piacerebbe essere informato sulle prestazioni/trattamenti ricevuti, poter informare i miei cari e rimanere in contatto con loro, poter consultare esami/referti digitalmente, poter esprimere la mia opinione su qualità e professionalità della struttura.

VALORE PROPOSTO

Riduzione
dei Costi

corti

L'esperienza in Strategia, Management ed Organizzazione in Sanità maturata dai partner di Unihopsital in oltre 20 anni unitamente alla tecnologia Hybrid Cloud ha consentito di costruire una soluzione integrata e ottimizzata che riduce tangibilmente ed in modo misurabile Tempi, Sprechi e Costi associati ai processi sanitari.

Ottimizzazione
dei processi

ottimizzazione

La riduzione di Tempi, Costi e Sprechi è associata a una Riduzione Generale della Complessità e Snellimento dei processi delle strutture sanitarie. Grazie alle expertise dei partner, se necessario, Unihospital può affiancare alle soluzioni offerte servizi consulenziali volti all’ottimizzazione delle Clinical Operations.

Benchmarking
(previo consenso)

benchmarking

Grazie all'aderenza agli standard JCI, MACS consente di valutare le proprie Performance Gestionali e Cliniche sia in valore assoluto sia rispetto ad altre strutture sanitarie che hanno adottato lo stesso framework di lavoro.

Accountability
e sicurezza

accountability

La presenza degli standard JCI, i sistemi di Business Intelligence (BI) e Information Integrity insieme alla Tracciabilità di ogni operazione effettuata consentono di responsabilizzare costruttivamente il personale che utilizzerà MACS garantendo al Paziente Riduzione del Rischio Clinico e all'organizzazione un'ambiente di lavoro Sicuro.

Ridotta curva di apprendimento,
tempi di Startuo limitati
e User experience

apprendimento

MACS è stato progettato per offrire la migliore User Experience possibile a tutti gli operatori coinvolti. I vari moduli che compongono la soluzione sono caratterizzati da un substrato di icone, pulsanti, voci di menu, etc. comuni che ne facilitano l'apprendimento e la messa in opera.

Hybrid
Cloud

hybrid

Le soluzioni MACS sono Platform Independent e basate sulle moderne tecnologie Web e Mobile. MACS è stato Pensato per funzionare in modalitá Hybrid Cloud e può avvalersi sia dell'infrastruttura tecnologica della struttura dove sarà utilizzato sia dell'infrastruttura Cloud di Unihospital o anche di soluzioni ibride sempre garantendo il bisogno di Privacy, Reperibilità e Sicurezza dei Dati.

Controllo
di gestione

controllo

I Sistemi di Performance Management consentono di controllare numericamente le variabili Finanziarie, Gestionali e Cliniche ed informare efficacemente la Strategia Aziendale.

Smart
Health

smart

La logica di piattaforma adottata rende MACS versatile ed altamente integrato con i dispositivi Smart Health che consentono da un lato di attuare i processi di Deospedalizzazione auspicati dal SSN e Ridurre i Costi e dall'altro lato di monitorare costantemente e pro-attivamente i Pazienti Dentro e Fuori l'Ospedale offrendo allo stesso un'importante leva di Marketing.

ARCHITETTURA

MACS è una piattaforma (Platform) moderna per strutture sanitarie pubbliche e private basata su tecnologia Hybrid Cloud. Il sistema e strutturato in Moduli, Componenti e Funzionalità come da diagramma esemplificativo (Fig. 01) e non esaustivo allegato. Ogni modulo funziona come un sottosistema potenzialmente indipendente a sua volta declinato in componenti fondamentali che forniscono le funzionalità finali agli utenti. Per usare un'analogia MACS è come un terreno sul quale si innestano degli alberi (Moduli) con dei rami (componenti) e delle foglie (funzionalità). L'architettura di Platform Hybrid Cloud consente a MACS di essere totalmente indipendente dall'hardware/software utilizzato, mobile ready nativamente, di interagire facilmente con gli strumenti (PACS, Laboratori, Software, etc.) di cui sono dotate le strutture sanitarie e di integrarsi con i sitemi di automazione (Controllo Accessi, Riconoscimento Automatico, etc.).

slide

Prenotazioni

Accettazione

Ricoveri

Tasks List

Patient Services

Blocco Operatorio

Gestione del Farmaco

Direzione Sanitaria

Data Analysis

Gestione Documentazione

Amministrazione

Strumenti

Patient Medical Record

TeleHealth

Smart Health

Tracking

Mobile

ipadmini

È una piattaforma modulare
e Hybrid Cloud di Health Information
and Management System
per Strutture Sanitarie

Si articola in Moduli,
Componenti e Funzionalità

Alcuni moduli
come quello di gestione
della terapia (Tecum)
e la Cartella Infermieristica (eNurse)
possono essere
commercializzati

È mobile ready

FUNZIONALITÀ

I moduli principali di MACS

Prenotazione:

prenotazione
  • Gestione appuntamenti ed agende;
  • liste d’attesa con filtro sui diversi stati di prenotazione;
  • Gestione ambulatori (visite, diagnostica per immagini, esami strumentali, fisioterapia, laboratorio analisi);
  • Gestione ricoveri (Ordinario, Day Hospital, Day Surgery, Day service).

Accettazione

accettazione
  • Accettazione del paziente per visite ambulatoriali (Ticket, fatturazione, pagamenti);
  • Accettazione amministrativa e Sanitaria per il ricovero;
  • Consegna del braccialetto, assegnazione del posto letto, del medico referente, etc.

Gestione Ricoveri:

ricoveri
  • Diagnosi Iniziale
  • Anamnesi
  • Esame Obiettivo
  • Diario clinico
  • Visite specialistiche
  • Valutazione fisiatrica e progetto riabilitativo
  • Intervento Chirurgico, cartella anestesiologica e checklist operatoria
  • Consensi informati
  • SDO/SDAO

Richiesta e refertazione:

refertazione
  • Esami Strumentali,
  • Diagnostica per Immagini (PACS),
  • Esami di laboratorio,
  • Consulenze esterne

Cartella infermieristica:

cartella
  • Valutazione Iniziale,
  • Rilevazione dei fabbisogni assistenziali,
  • Protocolli di assistenza,
  • Gestione parametri clinici,
  • Registrazione delle cadute,
  • Rilevazione del dolore
  • Gestione giro visite per prescrizione e somministrazione della terapia farmacologica
  • Gestione Diete e pasti
  • Relazione di Dimissioni

Logistica e Magazzino:

logistica
  • Gestione flusso logistico di farmaci e dispositivi,
  • Funzionalità di carico, scarico, inventario,
  • Gestione anagrafica prodotti e fornitori, gestione prezzi, lotti e scadenze,
  • Motore con algoritmi specifici per la proposta di riordino automatico dai reparti in base allo storico consumi e alle previsioni consumi per i prossimi giorni.

Amministrazione:

amministrazione
  • Gestione amministrativa della struttura, fatturazioni,
  • Produzione SDO/SDAO,
  • Invio flussi telematici ASP, AIOP, QUESTURA, etc.

Direzione Sanitaria:

direzione
  • Controllo qualità cartelle cliniche,
  • Report sulle degenze
  • Approvazione consulenze esterne
  • Gestione dei privileges
  • Valutazione delle competenze

Controllo di Gestione:

gestione
  • Cruscotto a supporto delle decisioni, report su indicatori JCI

Gestione documentazione:

documentazione
  • Organizzazione della documentazione interna della struttura ed in particolare delle procedure JCI, di qualità ed i consensi.
  • Alert sulla pubblicazione di nuovi documenti,
  • Report su chi ha letto/stampato i documenti

Strumenti di Gestione:

strumenti
  • Gestione utenti e permessi,
  • Nuove abilitazioni,
  • Configurazione menù,
  • Sale, ambulatori, unità operative, agende

SERVIZI AGGIUNTIVI

servizi

MACSWare
Unihospital offre ai suoi clienti il servizio MACSWare che permette di avere l’hardware mobile necessario al funzionamento di MACS per tutta la durata del contratto con la riparazione/sostituzione gratuita degli apparati in caso di guasto, la sostituzione degli apparati ogni 3 anni con le nuove versioni e infine la personalizzazione degli stessi con l’immagine coordinata della casa di cura per trasmettere un’immagine sempre più professionale a tutti gli stakeholders.

ProdottoDevice Utilizzato

MACSPad

  • iPad 16Gb
  • Tablet Android 16Gb

Device Mobile

tablet

SERVIZI AGGIUNTIVI

care

MACS Care+
Quale servizio proponiamo le seguenti coperture per la reperibilità e assistenza festiva e notturna.

FormulaDescrizione

Care+

Assistenza 8.30 - 18.00

Weekend

(Giorni Festivi)

Care+ H.24

Assistenza 18 - 8.30

Costi Assistenza Straordinari

strumenti

LE MODALITÀ DI ATTIVAZIONE

MACS Hybrid Cloud

freccia hybrid

MACS Hybrid Cloud consente alle Strutture Sanitarie di attivare MACS in modalità Software as a Service ovverosia come servizio a canone avvalendosi dell'infrastruttura Hardware/Software di Unihospital e, opzionalmente, di un mirror locale che assicuri la business continuity in caso di connettività instabile o non disponibile. MACS Hybrid Cloud riduce notevolmente i costi di infrastruttura, di maintenance, gode degli aggiornamenti migliorativi, preventivi e normativi in tempo reale e consente alla struttura di delegare l'IT ad Unihospital permettendole di concentrarsi esclusivamente sul core business.

MACS Private Cloud

freccia cloud

MACS Private Cloud consente alle strutture sanitarie di attivare MACS sfruttando l'infrastruttura hardware in loco, preservando quindi eventuali investimenti in infrastrutture IT. MACS Private Cloud consente di avere un pieno controllo dell'hardware e dell'accesso esterno ai Web Service, coniugando i vantaggi di un applicazione cloud based con quelli di una soluzione tradizionale e continuando a godere delle politiche di sicurezza dei dati e di aggiornamento preventivo e normativo sottoscrivendo il servizio di assistenza MACS Care.

MACS in House

freccia inhouse

MACS in House consente alle Strutture Sanitarie, dotate di opportuna infrastruttura Hardware/Software, di acquistare le licenze della soluzione MACS ospitandola presso i propri server e continuando a godere delle politiche di sicurezza dei dati e di aggiornamento preventivo e normativo sottoscrivendo il servizio di assistenza MACS Care.

CONTATTI

Unihospital S.r.l.
Via Provina, 3 - 38123 Ravina di Trento (TN)
Tel. +39 0461 901800 - Fax +39 0461 901215

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